Warunki korzystania ze strony internetowej i usług wolf-zone.
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej wolf-zone.net oraz warunki świadczenia usług pielęgnacji i opieki nad zwierzętami.
Właścicielem strony i usługodawcą jest wolf-zone z siedzibą przy ul. Zielona 42, 00-123 Warszawa.
Korzystanie ze strony internetowej jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji.
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony zgodnie z obowiązującym prawem i dobrymi obyczajami.
Zabronione jest przesyłanie za pośrednictwem formularzy kontaktowych treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.
Rezerwacji usług można dokonać poprzez formularz kontaktowy na stronie lub osobiście w siedzibie firmy.
Rezerwacja wymaga podania danych kontaktowych oraz informacji o zwierzęciu.
Potwierdzenie rezerwacji następuje drogą elektroniczną w ciągu 24 godzin roboczych.
Usługi realizowane są w siedzibie Usługodawcy w ustalonym terminie.
Klient zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na umówioną wizytę. Spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować przesunięciem lub anulowaniem wizyty.
W przypadku rezygnacji z wizyty prosimy o poinformowanie nas z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.
Zwierzęta przyjmowane do usług muszą:
Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi w przypadku stwierdzenia złego stanu zdrowia zwierzęcia lub agresywnego zachowania.
Ceny usług podane na stronie są cenami orientacyjnymi wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
Ostateczna cena ustalana jest przed rozpoczęciem usługi i może zależeć od wielkości zwierzęcia, stanu sierści oraz zakresu wykonywanych czynności.
Płatność następuje po wykonaniu usługi, gotówką lub kartą płatniczą.
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby usługi były wykonywane z najwyższą starannością i przy użyciu bezpiecznych metod.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za reakcje alergiczne zwierzęcia na kosmetyki (o ile nie był o nich wcześniej poinformowany) ani za obrażenia wynikające z agresywnego zachowania zwierzęcia.
Klient ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez zwierzę w siedzibie Usługodawcy.
Reklamacje dotyczące wykonanych usług można składać w ciągu 48 godzin od wykonania usługi.
Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres: [email protected], opisując przedmiot reklamacji.
Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych.
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie.
W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Data ostatniej aktualizacji: styczeń 2024